En los últimos años hemos comprobado el impresionante crecimiento experimentado por Internet y como se han producido nuevos desarrollos que han hecho aumentar enormemente el número de usuarios. Sin embargo, hay un segmento del mercado de redes que ha crecido aún más rápidamente que Internet.

Las empresas han comenzado a aprovechar la tecnología utilizada en Internet para su uso interno. Estas redes, denominadas Intranets, utilizan programas basados en los principales conceptos de Internet.

En esencia, una Intranet es la red de una empresa a la que usuarios con permisos y derechos de accesos pueden acceder desde cualquier parte del mundo. Es importante comprender la diferencia entre una red y una Intranet.

Una red suele estar formada por varios ordenadores conectados a un servidor, que utilizan principalmente, para acceder a datos compartidos (conocido como sistema cliente-servidor). Por otro lado, una Intranet corporativa permite que los usuarios utilicen la web y la tecnología de Internet para establecer la comunicación entre máquinas que la misma empresa pone a disposición para ese efecto.

Además, los usuarios con acceso remoto a la Intranet pueden trabajar con los mismos programas en casa y en la oficina. Muchas empresas utilizan las Intranets, para publicar tanto datos confidenciales como de índole pública de esta manera se facilitan las comunicaciones entre los empleados y ejecutivos de la empresa.

Con esta tecnología se puede navegar por la información que la Empresa pone a disposición, sin importar en que lugar este el usuario final o dicha información.

Es una forma rápida, segura y económica de potenciar la red de la Compañía. En una Intranet corporativa, la herramienta principal a utilizar es el navegador web o browser. Otras herramientas fundamentales pueden ser los documentos en formato PDF (Acrobat) por su alta calidad gráfica y su tamaño reducido.

ALCANCES

La Intranet corporativa puede tener una extensa cantidad de funcionalidades, entre las que se pueden destacar:

• un buscador inteligente
• mensajería (webmail) interna y externa
• administración de colaboración
• glosarios
• directorios
• noticias, novedades locales, internacionales, diarios
• encuestas
• convenios
• folletería
• normas, comunicados
• cursos on line (capacitación)
• políticas, reglas de negocios
• descripción de procesos y funcionamientos
• chat y grupos de discusión o foros
• listados
• ideas, sugerencias, comentarios, críticas
• llamados telefónicos, recados y recordatorios
• agendas
• Informes de Producción (Escala de Premio y Evolución de la Producción)
• Normas de Calidad
• Productos y Servicios de la Compañía
• Capacitación disponible, cursos, calendarios, comunicación, etc.
• Noticias sobre eventos, exposiciones, etc.
• Normas de Seguridad e Higiene
• Sociales (cumpleaños, nacimientos, etc.)
• Clasificados (compras, ventas, permutas)
• Copias de artículos de diarios y revistas especializadas.
• Organigrama de la Empresa
• Nuestra Visión y nuestra Misión
• Reglamentos internos.
• Manual de Ética
• Mensajes de la Dirección
• Calidad – ISO 9000, Normas

Estas funcionalidades se deben adaptar a las necesidades y alcances de cada compañía y son factibles de implementar en forma gradual.

BENEFICIOS

Existen cantidad de beneficios no cuantificables en términos de mejora de la comunicación entre los integrantes de la Empresa. Sin embargo también existen beneficios que impactan directamente en los costos de impresión, de comunicaciones telefónicas, fax, etc.:

Reduce inmediatamente los costos de impresión y logística

Muchos listados no se imprimen en papel reduciendo de esta forma el consumo de este y otros insumos.

Nadie debe encargarse de su distribución o ir a buscarlos, están disponibles desde cualquier puesto a solo un par de clicks.

Brinda la información en forma instantánea para todos los puestos de la red

Todo puesto, local o remoto, que tenga acceso a la red y los premisos necesarios, podrá ver los listados y reporte. Sin importar si es un puesto de la red LAN/WAN o por acceso remoto (telefónico/Internet)

Permite realizar búsquedas y filtros previos

Reduce la necesidad de procesos diferidos en el Host de la Compañía.

Libera el valioso tiempo de sus recursos Baja notablemente el tiempo de asignación de recursos dedicados a la impresión y distribución de información.

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