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Este es un servicio pensado para aquellas Pymes
que no necesitan de un departamente de sistemas pero
sí requieren de sus computadoras para operar.
El Servicio de Soporte
Técnico Integral consiste en visitas periódicas
programadas en las cuales se desarrollan las siguientes
tareas:
- Limpieza de equipos (spywares,
adwares, troyanos, temporales)
- Mantenimiento del software
antivirus
- Optimización de los
puestos
- Relevamiento de posibles problemas
- Informes de seguridad informática
- Backups
Contará con una cantidad
de horas de soporte On Site (en su Empresa), para los
posibles problemas por los cuales necesite a uno de
nuestros técnicos fuera de las visitas acordadas.
Con sólo llamar por teléfono nuestros
técnicos llegarán a su Empresa en menos
de dos horas (Capital y GBA).
Todos nuestros clientes abonados disponen de servicios
de Soporte Telefonico o por Mail ilimitado.
Emergencias
Hay momentos en los que un problema en una computadora
puede parar toda la operatoria de su Empresa y causarle
enormes problemas. Estos problemas suelen presentarse
"en el peor momento". Para esas empresas que
necesiten que sus sistemas estén siempre operando,
es que desarrollamos este servicio de Emergencias. Con
él usted se asegurará de que cualquier
problema que posea nuestros técnicos llegarán
al lugar en sólo minutos.
Soporte Remoto
Si quiere contar con la posibilidad de solucionar los
problemas menores en forma instantánea, usted
puede contratar este servicio en forma adicional a su
abono de Soporte Técnico Integral.
Un costo muy bajo que le hará ahorrar mucho tiempo
de inactividad por fallas de software.
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